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SMS Pariaz Ltd V/S Mauritius Telecom: le problème de réseau s’empire

SMS Pariaz Ltd V/S Mauritius Telecom: le problème de réseau s’empire

La compagnie Mauritius Telecom se retrouve toujours dans de beaux draps. Depuis plusieurs mois, la compagnie reçoit divers reproches «Complaints» sur leur site web concernant la connexion lente à l’internet, le service clientèle négligé ainsi que le problème du “Ping” . Cependant, un autre problème a été détecté par les utilisateurs de MyT, notamment un problème de messagerie.

Lundi 1er juillet 2019, le SMS Pariaz avait diffusé un communiqué en déclarant que ses clients utilisant des « SIM Orange » ont eu plusieurs difficultés de se parier en  envoyant un message. Selon le communiqué, l’origine du problème proviendrait du réseau ‘Orange’, c’est-à-dire Mauritius Telecom. La communiqué préconise que cette situation est hors de contrôle pour SMS Pariaz.

Toutefois, après le communiqué de SMS Pariaz, hier, mardi 2 juillet,  Mauritius Telecom a publié un autre communiqué suite aux nombreuses plaintes, et a déclaré qu’une enquête a déjà été initiée ainsi que des actions nécessaires seront prises.

Néanmoins, cette situation concernant le problème de réseau et de la lenteur de l’internet est une situation qui déplait à fond les utilisateurs de MyT.

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